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沈陽宇時檢測設(shè)備有限公司
沈陽市沈北新區(qū)沈北路9號
電話：024-89725203
郵箱：tongyuanjiance2021@163.com
售后服務(wù)熱線：13840136283
沈陽宇時檢測設(shè)備有限為用戶提供切實有益的產(chǎn)品與解決方案、為客戶提供“專業(yè)、及時、真誠”的服務(wù)。免費咨詢熱線:024-89725203。
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電話熱線服務(wù) |
我公司提供工作日電話熱線服務(wù)支持，提供每周6*8小時電話服務(wù)（024-89725203）。用戶可直接以電話形式進(jìn)行溝通，詢問。 |
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E-MAIL支持服務(wù) |
每周5x8小時E-mail服務(wù)支持。E-mail：tongyuanjiance2021@163.com |
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遠(yuǎn)程技術(shù)支持服務(wù) |
公司提供售后技術(shù)支持每周6×8小時值班。我公司在用戶授權(quán)的情況下，為用戶提供遠(yuǎn)程在線故障診斷、分析和解決。 |
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現(xiàn)場支持服務(wù) |
1. 在用戶需要的情況下，我公司將派經(jīng)驗豐富的技術(shù)工程師到現(xiàn)場為用戶提供服務(wù)。與用戶面對面的交流，進(jìn)行故障排查、問題追蹤和優(yōu)化。 2. 在當(dāng)?shù)爻鞘腥缬惺跈?quán)辦事機(jī)構(gòu)，則由授權(quán)辦事機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)提供本地化的現(xiàn)場技術(shù)支持；如需差旅，用戶方應(yīng)承擔(dān)我司人員差旅、人工和住宿費用。 3. 提供設(shè)備1年免費服務(wù)；1年后實行收費服務(wù)。如果保修期外硬件設(shè)備出現(xiàn)故障，維修費用由用戶承擔(dān)；如果故障是因為用戶操作不當(dāng)引起的，并且在免費服務(wù)期內(nèi)，公司將只收取旅差費，免收技術(shù)服務(wù)費。 |
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培訓(xùn)支持服務(wù) |
提供沈陽宇時檢測設(shè)備有限公司X射線探傷設(shè)備和無損檢測儀器，其中包括產(chǎn)品安裝、配置、操作使用及應(yīng)用案例演示。所有培訓(xùn)課程均由具有良好理論素養(yǎng)，又具備豐富實際經(jīng)驗的技術(shù)人員培訓(xùn)。 |
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跟蹤回訪服務(wù) |
提供用戶跟蹤服務(wù)，隨時記錄用戶的問題，并盡快解決問題，項目合同完成后將不定期回訪用戶。定期向用戶介紹新產(chǎn)品，提供升級后產(chǎn)品的新技術(shù)、新功能。 |
